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Reintegro y pago de nota de crédito

[Solucionado]

Cancele vuelo en tiempo y forma , despegar emitió tres notas de crédito el 16/8/17 y aún no las he cobrado o acreditado en mi tarjeta de crédito resoectiva

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Conforme a la comunicación generada el día de hoy, solicitamos por favor ingreses a Mi reserva y adjuntes el certificado que soporte la cancelación de tu tarjeta crédito terminada en ****, adicional también requerimos nos envíes el estado de cuenta de la tarjeta donde se evidencie el cobro de Despegar.com.

    Recuerda que el seguimiento de tu reserva se está llevando a cabo, bajo la solicitud de queja y sugerencia número SU-******.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    30 de Octubre a las 19:12 hs.

  • Claudio H

     

    Ya hable con American Express y con ellos uds deben solucionar el caso , yo no tengo nada que informar a uds pues hicieron el cargo con una tarjeta clonada y robada
    American Express dará de baja todas las
    Compras efectuadas por ese Nro de tarjeta
    Saludos

    30 de Octubre a las 19:17 hs.

  • Claudio H

     

    No existe reintegro alguna de mi compra anulada , en mis resúmenes de tarjeta de crédito American Express , y tienen que comunicarse con ellos para solucionar el tema , mientras tanto como uds utilizaron una tarjeta clonada /robada se les darán de baja todos los cargos efectuadas con ella

    30 de Octubre a las 19:20 hs.

  • Claudio H

     

    Caso en American EXPRESS D *******

    30 de Octubre a las 19:20 hs.

  • Claudio H

     

    Arreglen directo con American Express
    Yo los demandaré a uds penalmente por utilizar tarjetas robadas

    30 de Octubre a las 19:22 hs.

  • Claudio H

     

    No se reintegro nada nunca y efectuaron los cargos con tarjeta clonada y robada el dic/****

    30 de Octubre a las 19:23 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Te informamos que la reserva se emite con los datos informados a través de la página. Por lo tanto solicitamos los soportes requeridos para poder validar tu requerimiento y brindarte resolución al mismo.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    30 de Octubre a las 21:08 hs.

  • Claudio H

     

    Si su sistema toma datos erróneamente , como tomar tarjetas clonadas y robadas no es mi culpa , si su siestema es un desastre
    Ya mi denuncia será civil y penal contra uds

    30 de Octubre a las 21:15 hs.

  • Claudio H

     

    Utilizaron tarjetas clonadas y robadas , por lo cual anularé todos los cargos efectuados por su tarjeta robada terminada en **** según sus registros
    Tendrán juicio penal y civil , por robo dectarjetas

    30 de Octubre a las 21:18 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Para poder realizar las consultas pertinentes solicitamos nos envíes los conprobantes requeridos. Adjuntalos a través de Mi reserva.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    31 de Octubre a las 17:34 hs.

  • Claudio H

     

    No nunca reintegraron nada y usaron tarjetas clonadas y robadas
    Como método de compra , totalmente inexacto su sistema
    Desastroso no compre en desoegar

    31 de Octubre a las 17:37 hs.

  • Claudio H

     

    Mi tarjeta Amex me ha dicho que no envié nunca mi resumen de cta a uds , y que uds hablen directo con ellos al Nro de caso qye les he pasado , mi tarjeta Kara el crédito,total en mi cta y uds deberán demostrar no yo
    Y uds utluzaron una tarjeta cloanadacy robadas , y si ingreso a mi cta no me permite pues el nro de reserva está dada de baja o d uds son ******s o no comprenden
    Si son tarados , que no comprenden que vuestro sistema es obsoloteto NO COMORE EN DESOEGAR SON LADRONES

    31 de Octubre a las 17:43 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Lamentamos los inconvenientes presentados, sin embargo para poder validar requerimos los documentos solicitados.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    01 de Noviembre a las 19:11 hs.

  • Claudio H

     

    No se los daré por orden De AMERICAN EXPRESS QUIEN YA ME HIZO EL CRÉDITO TOTAL DECLA COMPRA , U UDS NOMSON AUTORIDAD PARA SOLICITAR DOCUMENTACIÓN ALGUNA
    YA INICIE JUICIO PENAL DAÑOS Y
    PERJUICIOS Y PENAL Y YA COMENZARÁN A VER EN GOOGLE QUE NO COMPREN CON UDS POR LADRONES , MIREN MI CTA CUAANTO LES COMPRE VUELOS Y PAQUETES YA PERDERÁN CLIENTES Y DINERO

    01 de Noviembre a las 22:39 hs.

  • Claudio H

     

    Tienen que hablar CON LA EMISORA DECLA TARJETA NO MÁS CONMIGO , CONMIGO POR VÍA JUDICIAL

    01 de Noviembre a las 22:40 hs.

  • Claudio H

     

    No devuelven las cancelaciones , y tardan para contestar meses mi tarjeta AMEX ME ACREDITÓ YA TODA LA COMPRA , Y YO INICIARÉ ACCIONES
    JUDICIALES POR DAÑOS Y PERJUICIOS Y PENALES
    PERDIERON Y PUBLICARÉ EN GOOGLE TODO LO OCURRIDO
    FUERON INVENCILES ,MIREN CUANTO LOS UTILICE EN MI CTA
    TARADOS

    01 de Noviembre a las 22:44 hs.

  • Claudio H

     

    NO COMPREN EN DESPEGAR SERÁN ESTAFADOS SON LADRONES

    01 de Noviembre a las 22:46 hs.

  • Claudio H

     

    NO COMPREN EN DESPEGAR SON LADRONES Y ESTAFADORES

    01 de Noviembre a las 22:47 hs.

  • Claudio H

     

    SRES DESPEGAR , MIREN MI CTA Y TODO LO,QUE LES HE ADQURIDO, Y YA NO ME ESCRIBAN MÁS , PUES DEBEN ARREGLAR CON AMERICAN EXPRESS , QUE TIENE EL CASO Y ME REINTEGRO EL TOTAL Y LO HARÁ CON LOS INTERESES ,
    YO YA SOLO RECIBIRÁN DE MI RECLAMOS DE DAÑOS Y PERJUICIOS, USURA Y PENALES
    YO YA NO TENGO NADA QUE DARLES Y MENOS DOCUMENTACIÓN PUESTO QUE UDS NO SON ORGANISMOS DE CONTROL ALGUNO, Y SON LADRONES

    02 de Noviembre a las 0:24 hs.

  • Claudio H

     

    NO MEVESCRIBAN MAS , EL,CASO LO,TIENE AMEX Y ME TEINTEGRO EL TOTAL Y HARA LO MISMO CON INTERESES ,PUESTO QUE SU DOCUMENTACIÓN NO TIENE VALIDEZ JURÍDICA , Y YO LOS DEMANDARÉ PENALMENTE , POR DAÑOS Y PERJUICIOS , USURA ,
    NO ME ESCRIBAN MAS , SOLO VÍA JUDICIAL JAJA

    02 de Noviembre a las 0:29 hs.

  • Claudio H

     

    No está solucionado , Amex ya efectuó el crédito total y desoegar debevarreglat con ellos ya las envié Nro de caso
    Ya que nadie te atiende en DESOEGAR LADRONES
    NO COMPRE EN DESPEGAR

    02 de Noviembre a las 19:22 hs.

  • Claudio H

     

    No han hecho nada igual lo tienen que solucionar Ccon AMERICAN EXPRESS YA PASE EL,CASO , SI COMPRAS CON OTRA TARJETA PERDISTE , ESTOS DE DEPEGAR SON LADRONES
    NO COMPRE EN DESOEGAR

    02 de Noviembre a las 19:25 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    De ante mano te pedimos disculpas por las molestias presentadas. Teniendo en cuenta la información que nos suministras ya que iniciaste acciones legales, tu caso pasa a manos de nuestros abogados, es por este motivo que te pedimos muy amablemente aguardar una respuesta por los medios establecidos.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    02 de Noviembre a las 19:32 hs.

  • Claudio H

     

    Excactamente penales civiles y daños y perjuicios , por lo cual deberán abonar más del doble decloque uds no devolvieron
    NO COMPRE EN DESPEGAR NADIE ATIENDE SUS RECLAMOS POR VÍA TELEFÓNICA y si ingresa A su perfil usuario y dio de baja vuelo o paquete , no puede reclamar o presentar nada pues en forma automática dice el vuelo o paquete está dado de baja , y no permite hacer nada , a drede , PÁRA NO DEVOLVER NADA SON ESTADADORES Y LADRONES .
    NO COMPRRE EN DESPEGAR

    02 de Noviembre a las 21:46 hs.

  • Claudio H

     

    LADRONES Y ESTADADORES NO COMPRE EN DESPEGAR A PARTE TE COTIZAN PAQUETES QUE MUCHOS HOTELES NINLA RESERVA TIENEN , O TE DAN OTRO TIPO DE HABITACIÓN DE PEIR NIVEL AL QUE TE COBRAN
    SON ESTAFADORES Y LADRONES
    NO COMPRE EN DESPEGAR NO SEA TONTO NO SE DEJE ENGAÑAR

    02 de Noviembre a las 21:50 hs.

  • Claudio H

     

    NO NO TE ATIENDE NADIE, PONES TU RESERVA Y DICE CANCELADA A DREDE PARA NO DEVOLVERTE NADA
    SON LADRONES ESTAFADORES
    RESERVAS UN HOTEL Y LA RESERVA NO EXUSTE O TE DAN OTRA HABITACIÓN DE ENOR CATEGORÍA
    YA HAY MUCHOS HOTELES QUE DEJARON DE TRABAJAR CON ELLOS , QUEDAN LOS DE POCO NIVEL.
    NO COMPRE EN DESPEGAR SON LADRONES Y ESTAFADORES
    NO COMPRE NO SEA TARADO NO SE DEJE ROBAR

    02 de Noviembre a las 22:27 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Lamentablemente sin los documentos requeridos no podemos brindarte una respuesta. Por otra parte si ya iniciaste proceso legal por este medio no podemos informarte de tu caso, tendrías que esperar respuesta formal por los medios establecidos.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    06 de Noviembre a las 20:13 hs.

  • Claudio H

     

    Ya cómo les he comentado el caso lo tiene AMEX Y ME ACREDITO EL TOTAL DE LA COMPRA AHORA EL PROBLEMA ES DE UDS CON AMEX

    06 de Noviembre a las 21:12 hs.

  • Claudio H

     

    AHORA EL PROBLEM lo tienen uds con AMEX PUESTO QUE ME ACREDITO EL TOTAL DECLA COMORA , AHORA ES SU PROBLEMA CON AMEX

    06 de Noviembre a las 21:13 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Gracias por notificar el proceso, quedamos a la espera de la información por parte de la franquicia.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    07 de Noviembre a las 17:44 hs.

  • Claudio H

     

    Gracias a uds yo no abonare más de lo,pagado efectivamente dado que se dio de baja en tiempo y forma y se abonaron más cargos de lo debido los cuales esto desconociendo ya adios

    07 de Noviembre a las 19:45 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Claudio, ¡gracias por escribirnos!

    Quedamos a tu disposición.

    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    07 de Noviembre a las 20:54 hs.

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