Reclamo a Despegar.Com
La empresa despegar no me reintegra lo que abone por un viaje que se tendria que aver realizado en mayo y que no se realizo por la pandemia y no me da una solucion, quiero me reintegre lo que abone.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fabian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Julio a las 22:12 hs.
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Basilii F
No me dan obciones en su pagina de despegar ya lo ise una ves la cancelacion solo quiero me reintegre lo que gaste , no puede ser que no me den una solucion ya paso mucho tiempo.
11 de Julio a las 22:19 hs.
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Basilii F
Hola aun no fue solucionado, ni me llamaron, ni un mail lo que si le pediria que por favor a despegar que me solucione y me reintegren ,no se por que ellos no se quieren hacer cargo y solucionan de una buena ves, culpan siempre a la empresa de aerolineas, si ellos son los que me cobraron por mi vuelo,
16 de Julio a las 7:24 hs.
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Basilii F
No me llamó despegar y no me reintegra lo abonado lo de mi pasaje .quiero que lo mas pronto solucione mi situacion.
27 de Julio a las 8:18 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fabian,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
02 de Agosto a las 14:36 hs.
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Basilii F
Quiero una sola solucion que me reintegre lo abonado por mi voleto y en la pagina despegar no me da la obcion de una solucion o de un reintegro .hace cuanto tiempo que vengo que me den una solucion y nunca llega. Por favor quiero una solucion. Me reintegren lo abonado.
02 de Agosto a las 17:38 hs.
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Basilii F
Hola aun la empresa despegar no se comunico para solucionar mi situacion .la verdad nonse que hacer si no me soluciona.
11 de Agosto a las 9:28 hs.
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