Reclamo a Despegar.Com
Buenos dias, estuve en un hotel de miami beach previo al huracan irma y nos evacuaron la ultima noche (07/09/17), desde el hotel me dijeron que tenia que reclamar en despegar para que me reitegren el dinero. Agradeceria su ayuda.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Conrado ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
25 de Octubre a las 17:16 hs.
conrado M
Figura como el número de reserva? Es **********
25 de Octubre a las 20:52 hs.
conrado M
Me gustaria saber si me puedo comunicar con alguien telefonicamente para que me solucione mi problema, ya que en el telefono que figura de despegar ninguna opcion te deriva con un representante.
27 de Octubre a las 8:08 hs.
conrado M
**********
27 de Octubre a las 17:49 hs.
conrado M
Me contestaron una unica vez pidiendome el numero de reserva, el cual le envie posteriormente y nunca mas recibi una respuesta.
30 de Octubre a las 7:48 hs.
conrado M
Hola, vuelvo a insistir.. no recibi ningun tipo de contacto posterior al primer comentario que arriba figura. Me gustaria que alguien me ayude, ya que como antes mencione no me puedo comunicar telefonicamente con ningun representante de despegar por haberse finalizado la reserva.
31 de Octubre a las 11:53 hs.
conrado M
no me parece valida, porque no me dieron una solucion.
01 de Noviembre a las 8:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Conrado,
De acuerdo a lo hablado telefónicamente te ofrecemos de ante mano disculpas por las demoras tomadas para la respuesta, te informamos que ya se proceso el reintegro del dinero de la noche no utilizada por un monto de ****ars a la tarjeta de crédito con la que inicialmente se te realizo el débito, la devolución la evidenciaras de 30 a 45 días o en tu próximo cierre bancario.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Noviembre a las 17:22 hs.
conrado M
MUchas gracis
01 de Noviembre a las 17:51 hs.
conrado M
solución recibida:
Gracias
01 de Noviembre a las 17:52 hs.