Reclamo a Despegar.Com
Desde el mes de mayo de [números] cancelé tres tiquetes que había comprado para la viajar a miami en el mes de junio de [números], previa confirmación de la aerolinea copa, de devolver el valor de los tiquetes, menos la penalidad que nos hacían por no viajar, a la fecha no han hecho el reintegro del valor de los tiquetes. La reserva es la [números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nodier ¡gracias por escribirnos!
Verificando en nuestro sistema, el reembolso se efectuó a la misma tarjeta con la cual se generó la compra. Sin embargo si no evidencias dicho reembolso, solicitamos nos envíes al mail servicioalcliente@despegar.com, los estados de cuenta desde Junio hasta la presente fecha.
Recuerda en el asunto relacionar el número de solicitud de compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Noviembre a las 19:47 hs.
Nodier R
No han dado respuesta alguna
27 de Noviembre a las 17:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nodier¡gracias por escribirnos!
Para poder dar continuidad a tu reclamo, solicitamos por favor nos evíes los documentos solicitados anteriormente.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
28 de Noviembre a las 19:53 hs.