Reclamo a Despegar.Com
El mes de julio de [números] compre dos boletos por medio de despegar.com caracas - miami salida 9 de septiembre [números], motivado a que ese era el dia en que el huracan pasaba por miami los vuelos fueron cancelados. Desde entonces he tratado de recuperar el dinero ([números]$) que despegar.com me adeuda y hasta la presente fecha no ha sido posible, me han dado cualquier de excusas sin resolver mi problema, realmente no recomiendo para nada esta empresa que se hace llamar la mas grande de latinoamerica.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Norex ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:
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.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
21 de Marzo a las 19:12 hs.
NOREX R
Como van a decir que esta solucionado, cuando no tengo el dinero depositado en mi cuenta que descaro es ese de parte de despegar.com
22 de Marzo a las 21:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Norex ¡gracias por escribirnos!
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Despegar.com
23 de Marzo a las 15:23 hs.
NOREX R
MI PROBLEMA NO ESTA RESUELTO PORQUE AUN NO HE RECIBIDO EL REINTEGRO DE MI DINERO ME MANDARON A ESPERAR *** DIAS MAS ES UN DESCARO
26 de Marzo a las 14:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Norex ¡gracias por escribirnos!
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.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
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Cordialmente
Despegar.com
26 de Marzo a las 21:11 hs.
NOREX R
voy hacer publico los datos porque los he mandado sopotocientas veces y siempre mandan la misma respuesta me parece que tienen tambien un robot para contestar eso
norexrodriguez@hotmail.com
NOREX RODRIGUEZ
BOLETOS IDA Y VUELTA CARACAS - MIAMI
***********
ENVIE ESTADOS DE CUENTA PARA QUE VEAN QUE NO HE RECIBIDO EL REINTEGRO
27 de Marzo a las 17:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Norex,
En atención a su solicitud IC-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo de despegar.com
27 de Marzo a las 18:04 hs.