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Reclamo a Despegar.Com

Reintegro de los pasajes y de todos los gastos que se nos generó

Hace 3 meses compramos a través de la plataforma despegar.*** pasajes de ida y vuelta desde neuquén a buenos aires. Despegar ofrecía la vuelta con la empresa flybondi. En el día 19 al presentarnos en el aeropuerto no avisan que flybondi suspendió nuestro vuelo. Nos mandaron a realizar el reclamo, solo nos ofrecían reprogramar para el día jueves 21, a lo cual les planteamos quien nos iba a pagar la estadía en buenos aires? a parte yo tenía que presentarme a trabajar y si no lo hacía me iban a descontar los días. Pedí que se nos devuelva la plata y el empleado de flybondi nos dijo que por reglas del banco con el que ellos trabajan no podían hacer el reintegro. Tuvimos que sacar pasajes en colectivo lo cual nos generó un gasto mucho más grande.

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