Reclamo a Despegar.Com
Perdi mi vuelo por retraso.....quiero reprogramar.....cuanto pago....
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Diana ¡Gracias por escribirnos!
Conforma a tu pedido te informamos que hemos verificado las políticas que aplica la línea aérea sobre tu boleto, la cual te permite reactivar el vuelo con un cargo de penalidad de 75 USD + iva, mas un cargo por remisión de boleto de 45 USD y una posible diferencia de tarifa. Ten en cuenta que los cargos anteriormente mencionados son por pasajero y el pago debe ser generado con tarjeta de crédito en 1 cuota.
El día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono registrado en tu reserva pero no ha sido posible el contacto. Por favor indícanos las fecha en la cual deseas generar el cambio sobre tu vuelo, adicional un teléfono de contacto donde podamos ubicarte.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Febrero a las 10:58 hs.