Reclamo a Despegar.Com
Se realizo un cambio de vuelo por compra de pasaje aéreo, pero en la facturación la razón social apareció mi nombre natural mas no en nombre de la empresa
el vuelo es cusco hacia pucallpa, el ticket [números]
roberto lozano : reserva [números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Edwin, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que el procedimiento de facturación, es automático y se envía con los datos que cargaste en nuestra página web. Por este motivo estamos generando la consulta con el área encargada, solicitando la posibilidad de re facturación. Una vez contemos con respuesta te haremos saber la resolución a tu caso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
30 de Octubre a las 16:29 hs.
Edwin R
Claro, sabemos que es automatico; pero el nombre de la razon social sale mi nombre completo cuando debería decir Neoagrum Sac. El numero de Ruc se encuentra bien, mas no el nombre.
30 de Octubre a las 16:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Edwin, ¡gracias por escribirnos!
Estamos realizando las verificaciones correspondientes, una vez tengamos novedades te comunicaremos la resolución del caso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
31 de Octubre a las 17:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Edwin ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento hemos enviado la factura, con la corrección solicitada al mail edwin.ramos@neoagrum.com.pe.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
01 de Noviembre a las 20:52 hs.