Reclamo a Despegar.Com
Se compraron 2 boletos de avión de viaje redondo lima-méxico y méxico-lima, pero desafortunadmente uno de los pasajeros falleció en méxico, se hizo una petición para cambiar el vuelo con fecha adelantada por humanidad enviando por mail el escrito correspondiente y acta de defunción, sin obtener respuesta favorable. Exijo el reembolso total del pasaje de la persona fallecida ya que dicho pasaje fue revendido por ustedes nuevamente, si no hay respuesta favorable a mi petición sera demandada su empresa ante las autoridades correspondientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Leonor Z
Me llamaron por telefono hace como tres semanas para una posible solucion, pero no hay una respuesta favorable todavia, me pidieron que enviara nuevamente el acta de defuncion por mail para que tuviera respuesta rapida y positiva y que un lapso no mayor a 24 horas tendria respuesta y hasta ahora sigo esperando su llamada ya que me eh tratado de comunicar con despegar.com y el numero de telefono que me dieron dice que esta fuera de servicio.
26 de Noviembre a las 11:15 hs.