Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes . Hace 1 mes contrate un hotel en camboriu con la opcion pago en el hotel . Pague en el hotel y luego despegar me cobro de nuevo . Hice reclamo pero nunca te dan un mail claro para enviar informacion q te piden . Respondi al mismo q ellos me enviaron y al otro dia cancelaron mi reclamo por falta de informacion q yo envie y telefonicamente avise y me informaron q estaba recibida .
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Cristina I
Nunca se comunico nadie conmigo para tratar de solucionar o explicar el porque me cobraron 2 veces
Unos estafadores los de despegar
20 de Junio a las 9:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cristina,
Reserva número: **********
Junto con saludarte, nos permitimos informarte que estamos validando tu reclamación, sin embargo, te pedimos de manera atenta que nos hagas llegar el estado de cuenta oficial en formato PDF desde el mes de abril, donde se reflejen los cargos realizados por el hotel y por Despegar.com
Te pedimos por favor no se haga envió de print de pantalla, movimiento diario de cuenta, fotografías ya que nos resulta imposible validar tu reclamo con este tipo de documentos.
Por favor adjuntar documentación a través de nuestra pagina web, ingresando por mi cuenta y seleccionando error de cobro o facturación.
Cordialmente,
Despegar.com
31 de Agosto a las 21:04 hs.
Cristina I
Nunca me llamaron . Nunca atienden ningun telefono . Son unos estafadores
28 de Setiembre a las 19:21 hs.