Reclamo a Despegar.Com
Por problemas psiquiátricos medicos, se me complica viajar 16/12/07-28/12/07 a brasil jericoacara. Adjunto certificado de discapacidad.
viajo por gol y
me dijeron que haga el reclamo por despegar.com pero por vía telefónica es imposible. Qué hacer para no perder la plata del pasaje ni de los hoteles?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rosario ¡ gracias por escribirnos!
Hemos intentado comunciarnos contigo pero nos ha sido imposible.
Conforme a tu requerimiento hemos realizado la verificación de las reglas tarifarias, estas registran que sí es posible reembolso. Sin embargo la penalidad que cobra la aerolínea es del 50% del valor neto del boleto. Por lo tanto, y teniendo en cuenta tu situación, solicitamos nos envíes al correo electrónico servicioalcliente@despegar.com el certificado médico correspondiente para poder validar la viabilidad de exoneración.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com.
13 de Setiembre a las 19:37 hs.
Rosario C
Pero no entiendo q es lo q me van a reembolsar? Pasaje y hoteles? Como se lo hacen hay algún código para recibir el reembolso?
Gracias Rosario
14 de Setiembre a las 7:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rosario ¡ gracias por escribirnos!
Conforme a la comunicación generada el día de hoy procederemos a solicitar el reembolso de tu reserva número *********** ante la aerolínea. Este proceso lo estamos gestionando bajo la queja y sugerencia SU-******.
Una vez tengamos respuesta nos comunicaremos contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com.
14 de Setiembre a las 16:11 hs.
Rosario C
No resulto no solucionado aún!!!
15 de Setiembre a las 7:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rosario ¡Gracias por escribirnos!
Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imposible
Recibimos la documentación solicitada, sin embargo te recordamos que debe contener la siguiente información para que la aerolínea pueda validar una posible exoneración:
*Membrete del hospital/clínica/sanatorio donde haya sido atendido.
*Fecha del día de creación del certificado.
*Nombre y apellido del pasajero
*Diagnóstico de la enfermedad del pasajero.
*Indicar que el pasajero está inhabilitado para realizar un viaje en avión.
*Debe aclarar el tiempo durante el cual el pasajero no puede viajar.
*En caso de internación, las fechas deberán coincidir con el viaje.
*Firma del médico responsable
*Sello y nro. de matrícula habilitante
*En caso que el certificado no sea legible, se requiere la transcripción del mismo
Por favor ingresa a Mi Reserva y adjunta el documento.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
15 de Setiembre a las 10:21 hs.