Reclamo a Despegar.Com
Con 6 amigos compramos entradas para ir a la sagrada familia en barcelona el día 26/07/17. Cuando fuimos nos dijeron que esas entradas no eran válidas y que desconocían a la página despegar como emisora de entradas. Yo compré 2 entradas, voucher de reserva de excursión nro. [números].
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 19:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nicolas
De acuerdo a lo hablado telefónicamente, te confirmamos que se ha efectuado la anulación de la compra con éxito, se procederá con la devolución por el ***% del valor de la reserva con un costo de ars***.29.
El cual lo veras reflejado a tu tarjeta de crédito en un lapso de 30 a 45 días o en el próximo cierre bancario.
De antemano ofrecemos disculpas por el inconveniente ocasionado en destino.
Cordialmente,
Despegar.com
29 de Agosto a las 16:21 hs.