Reclamo a Despegar.Com
En septiembre cancele el vuelo y aún no se me a realizado el reembolso de los pasajes
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Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jackson, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Abril a las 13:23 hs.
Jackson M
Deseó saber cuando me hacen efectivo el reembolso, en viajes no hay nada acerca de eso y tampoco responde su call center, por favor no más respuestas redundantes.
30 de Abril a las 13:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jackson,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que por medio de nuestra plataforma nos registra que la devolución se ha procesado de forma exitosa desde el 7 de octubre al mismo medio de pago la cual es una visa terminada en ****; sin embargo, como nos informas que no ves acreditado el dinero es necesario que nos generes la solicitud de error de cobro y/o facturación por medio de nuestra plataforma mis viajes adjuntando los estado de cuenta del mes de octubre a la fecha y así podremos validarlo con la entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
26 de Junio a las 14:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jackson M
10 de Julio a las 16:01 hs.