Reclamo a Despegar.Com
Cambie de fecha de vuelo el 4/3/17 en despegar para el 4/4/17 me cobraron ese dia todo me dijeron que en 72 hs recibiria por mail los tikets. Siendo 31 de marzo habiendo realizado mas de 20 reclamos telefonicos no tengo ni los tikets ni ninguna solucion alternativa. Si das de baja todo te cobran una multa, pedis de hablar con un supervisor nunca te atienden, pedis que te cambien a otro vuelo, te dicen que no, en conclusion un reclamo que data del dia 20/3/17 a la fecha 31/3/17 sigue aun sin solucion, ni ninguna alternativa posible. Cobran pero no solucionan sus propios errores en la carga y venta de los paquetes, vuelos, hoteles y/o promociones. Un desastre!!!!!!!!!!! hay que volver a las agencias de turismo y no la compra virtual
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
MARIA D
solución recibida:
Tuvieron que respetar lo que habia comprado, igual me dieron los tikets 4 horas antes del vuelo.
18 de Abril a las 14:27 hs.