Reclamo a Despegar.Com
Hola. El 14/07/[números] despegar aprobó y procesó la devolución de la reserva [números] (reembolso numero [números]). Desde esa fecha que estoy esperando el dinero. Hace semanas que el caso figura siendo analizado por el departamento de legales y no se por que. Es una verguenza lo que me hacen esperar causandome problemas de salud como a mucha gente por culpa de esta empresa nefasta. Yo sólo quiero ver depositado el importe de [números].90 pesos argentinos en mi cuenta de visa. Este reclamo tiene que ver con un vuelo de iberia la cual ya reembolsó a despegar el dinero pero despegar no me lo da a mí.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Noviembre a las 6:43 hs.
Nicolas P
Basta de respuestas automáticas. Devuelvan el dinero que me corresponde.
No tengo nada que hacer en MIS VIAJES.
17 de Noviembre a las 6:46 hs.
Nicolas P
Hola Marcela. No, no recibí un centavo. Desde el 14/7 espero que fue supuestamente cuando hicieron el reembolso
Son unas basuras humanas.
25 de Noviembre a las 16:01 hs.
Nicolas P
Ojalá. Realmente son unos hijos de mil ****. Me generaron problemas de salud por esto.
25 de Noviembre a las 16:07 hs.
Nicolas P
solución recibida:
solucionado
02 de Diciembre a las 7:08 hs.