Reclamo a Despegar.Com
Compre para el dia 23 de junio en despegar dos pasajes a rio de janeiro a nombre de pablo damian martinez corti dni [números] y maria cecilia maldonado dni [números] lo abonamos con tarjeta visa de banco itau el nro de reserva es [números] por problemas de salud decidimos posponer el viaje y la respuesta fue que no teniamos esa posibilidad, por lo qe nos vimos obligados a cancelar el viaje. Al dia de la fecha no hemos recibido el reembolso por el cual la empresa se comprometio a la devolucion del dinero abonado por lo recien expuesto reclamo con caracter de urgente a la devolucion del dinero de los pasajes o la reposicion de otros pasajes aereos al mismo destino para enero [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo, ¡ gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes presentados, sin embargo te informamos que estamos dando manejo a tu reserva bajo la solicitud de queja y sugerencia número SU-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
14 de Noviembre a las 22:17 hs.
PABLO D
TODABIA NO LO SOLUCIONARON DI TODOS LOS DATOS Y EL DEPOSITO NO FUE HECHO
15 de Noviembre a las 13:39 hs.
PABLO D
EL NRO DE RECLAMO PARA LA DEVOLUCION DEL DINERO ES *******
15 de Noviembre a las 13:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que estamos procesando tu reembolso, lo hemos reportado para que a la brevedad posible se efectúe.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Noviembre a las 17:10 hs.
PABLO D
Qe habiendo transcurrido al dia de la fecha los 3 dias estipulados por despegar.com no hemos recibido respuesta alguna
19 de Noviembre a las 11:31 hs.
PABLO D
Aún no tuve solución
20 de Noviembre a las 7:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes causados. Sin embargo te informamos que en este momento estamos efectuándo el reembolso a la cuenta informada. EL tiempo aproximado en el cual lo verás reflejado son 17 días.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
20 de Noviembre a las 15:34 hs.