Reclamo a Despegar.Com
Hola recibi con fecha 11/11/20 nota de credito n°01036-00520625 a mi nombre, la cual se iba a acreditar en mi cuenta /de visa y aun no tuve novedades al respecto. Cual es el tramite a seguir!!!!
gracias!!!!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Amalia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Enero a las 10:57 hs.
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amalia S
en noviembre me enviaron una nota de credito que aun no se vio reflejada en mi cuenta de la tarjeta visa, tal cual como dijieron.
14 de Febrero a las 7:51 hs.
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