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Recesrva en proceso y ya tengo hasta el baucher

Hola buenas quisiera saber porq me envian correos diciendo que la aereolinea cancelo mi vuelo que debo elegir otro cuando yo reviso en la pagina oficial de la aereolinea y mi vuelo me sale junto al baucher a tiempo , entonces dicen que dentro de 72 horas y luego me envian otro correo diciendo q ese otro tampoco esta disponible que 72 horas mas

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Christian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    16 de Diciembre a las 22:29 hs.

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