Reclamo a Despegar.Com
Quise comprar pasajes a nombre de hector de marco, daiana de marco y adriana stocco con numero de reserva [números] la cual fue denegada por problemas de tarjeta de credito visa bbva. Por lo cual despegar rechzo la solicitud,entonces tube que sacar los pasajes por otra forma. Ahora en el resumen de tarjeta aparece 12 cuotas de [números],92 a nombre de depegarcomar sa. Significa que visa derivo el pago a despegar. Y uds no me dieron los pasajes
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hector, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.
En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
23 de Agosto a las 19:08 hs.
Hector D
Gracias espero una solucion pronta ya que es muy incomodo estar pagando algo que no adquiri
23 de Agosto a las 21:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hector, ¡gracias por comunicarte!
De acuerdo con el contacto telefónico sostenido el día 26 de Agosto con el sector de verificación de cobro, con el fin de efectuar las verificaciones pertinentes sobre el cobro que nos indicas se efectuó en tu tarjeta. Requerimos nos envíes a través de Mi Cuenta el Resumen bancario (no movimiento).
Recuerda acceder al vinculo de notificaciones, donde se te informa: Necesitamos más información sobre tu notificación de cobro indebido IC-******. Ingresa aquí para conocer la pregunta y responder. De esta forma podrás adjuntar tu Estado de cuenta en formato PDF. Con dicho soporte podremos generar las validaciones respectivas de tu caso.
Cordial saludo.
Equipo de Despegar.com
26 de Agosto a las 13:19 hs.
Hector D
Si me dan el resumen de cuenta lo envio pero visa me lo nego. yo lo que tengo es el resumen de mi tarjeta de credito, donde figura los gastos y movimientos de la tarjeta en este periodo.
Saludos De Marco Hector
27 de Agosto a las 0:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hector, ¡gracias por comunicarte!
En respuesta a tu pedido nos es grato atender tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día 28 de agosto, nos informas que los cargos que se reflejan en tu Estado de Cuenta, fueron aclarados con tu entidad crediticia.
Agradecemos la atención brindada y te recordamos que seguimos a tu entera disposición, para cualquier aclaración o asistencia adicional.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 10:36 hs.