Reclamo a Despegar.Com
Hola buen día, este es el cuarto o quinto reclamo que hago....y una vez mas vuelvo a contar lo que me sucedió: realice una reserva desde el 15-01-2018 al 22-01-2018, en campeche, brasil por despegar.com, donde me confirmaron que había disponibilidad para esa fecha, luego de hacer la reserva (tu nº de reserva es 110699812), me enviaron un mail, avisándome que no había disponibilidad, cuando yo ya había realizado la reserva.- realice el reclamo en varias oportunidades y me envió un mail una tal diana marcela rodriguez, en representación de despegar, quien me solicito, fotocopia de mi dni, nro. De cuenta, banco y cbu y que firmara un contrato adjunto, donde me comprometía en no realizar demandas a la firma, de esta manera, me rembolsarían el dinero de la seña en menos de 10 días.- ya pasaron 20 y no volví a tener novedades, ni de la tal diana, ni de despegar, ni de mi reembolso.- una vergüenza de empresa, estafadores, poco profesionales.-
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Despegar no cumple las condiciones de compra
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra estipulaba que el pasajero podía hacer cambios de fecha o de destino, si bien debía pagar una penalidad de 175 dólares a la aerolinea por el cambio, más diferencia de tarifas entre ambas fechas (si la hu…
Error inesperado, no me deja comprar
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, redimiendo mis puntos de bbva mas el excedente en dinero, he intentado varias veces y siempre me aparece: "ha ocurrido un error inesperado, intente comprar otra vez".
Solicitud de factura a
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por favor cómo lo solicito? ya que me mandaron una factura b.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Natalia ¡Gracias por escribirnos!
Brindando respuesta tu consulta por la reserva *********, nos registra en el sistema que ya se encuentra aprobado el reintegro de ****,30ars por lo tanto ya lo debes evidenciar en el trascurso de la semana en la cuenta bancaria brindada de tu parte.
Ofrecemos disculpas de antemano por las demoras en las gestión.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Febrero a las 15:44 hs.