Reclamo a Despegar.Com
Hola..... Compramos dos vuelos directos cordoba - rio de janeiro... Obviamente los pagamos mas caros.. Teníamos la opción de comprar con escala pero noooo quisimos perder hs de trabajo.. Debido a que las mismas nos las descuentannn... Ahora bien... Debo ser respetuosa.. Aunque nooo se lo merecen (al respeto) ya que nos metieron la mano en el bolsillo (o sea nos robaron).. Al momento que ustedes toman la decisión de avisarnos por mail que nos pasaron al vuelo con escala. A ver ---espero que nos respondan y logren solucionar.. El kilombo en que obligadamente nos metieron... Esperamos una respuestaaaa a la brevedad.
nicolas
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Porque DESPEGAR a pesar de que les mande miles de mail NOOO contestan... y que jamassss atienden los teléfonos.. o sea NO tengo ninguna respuesta de ellos.
Este es el problema en el que me metieron.
Compramos dos vuelos directos Cordoba - rio de janeiro... Obviamente los pagamos más caros.. Teníamos la opción de comprar con escala (mucho mas barato) pero no quisimos perder hs de trabajo.. Debido a que las mismas nos las descuentan... Ahora bien... Debo ser respetuosa.. Aunque NO se lo merecen (al respeto) ya que nos metieron la mano en el bolsillo (o sea nos robaron).. Al momento que DESPEGAR toma la decisión de avisarnos por mail que nos pasaron al vuelo con ESCALA. Lo cual implica una noche de hotel EXTRA que pagar..A ver ---espero que nos respondan y logren solucionar..
14 de Agosto a las 13:30 hs.
Astrid A
ve al ministerio del turismo y los denuncias yo tengo el mismo problema con ellos y es la única manera mientras mas personas lo denunciemos se da a conocer que despegar es una completa ****** a mi me robaron **** pesos me quede sin vacaciones sin el dinero es horrible
18 de Agosto a las 11:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola rita, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
25 de Agosto a las 22:04 hs.
Mariana L
Veremos si lo solucionan ahora en la audiencia que tenemos junto con DEFENSA DEL CONSUMIDOR... nos veremos la cara .. aerolíneas / Despegar y nosotros
07 de Setiembre a las 10:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rita, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos no poder brindarte una respuesta por este medio. Sin embargo debes tener en cuenta que tu reserva está pasando por un proceso legal, por lo tanto tienes que aguardar una respuesta por los medios establecidos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Noviembre a las 12:06 hs.
Mariana L
nunca masss
15 de Noviembre a las 13:33 hs.
Mariana L
No .. porque le hechan la culpa a aerolineas argentinas ..
15 de Noviembre a las 13:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rita ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que una vez iniciado un proceso legal, la respuesta se te brindará por los medios establecidos. Lastimosamente por este canal no nos es posible informar respecto a tu proceso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
15 de Noviembre a las 18:42 hs.