Reclamo a Despegar.Com
Compre 4 aéreos de lisboa a sevilla. Seleccione el horario de partida 7:50 pero me emitieron los ticket de vuelo para las 22:05. No se en qué parte se produce el error pero no es lo que seleccione!
me contestaron que la selección es automática y que no hay nada que hacer!la reserva no admite cambios.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Edgardo R ¡Gracias por escribirnos!
Dando respuesta a tu solicitud te indicamos que al validar tu reserva esta nos registra emitida y confirmada conforme a lo solicitado al momento de la compra. Ten en cuenta que Despegar.con en opción de compras es una pagina de auto-gestión, en donde el comprador es quien selecciona vuelos, fechas, nombres y demás información importante para la emisión. No se evidencia intervención alguna al momento de la emisión de este boleto. Por lo cual cualquier acción deberá ser realizada bajo regulación tarifaría que en este caso
Cambios: No se permite.
Cancelación: No reembolsable.
De antemano te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente causado por esto mismo, hacemos lo posible para poder darte la mejor solución favorable para tu viaje.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
15 de Enero a las 14:41 hs.