Reclamo a Despegar.Com
En junio compre un vuelo bs.as.-barcelona, a través de la página de despegar y hasta el día de hoy estuve convencida de haber adquirido un vuelo por iberia con características de "normal" no low cost, ya que en ningún momento me dice que no puedo llevar equipaje en bodega ni incluye comidas. Cuando me direccionaba sobre condiciones de equipaje me llevaba a la página de iberia y podía llevar gratis la valija de 23 kg.. En el momento los vuelos low cost salían aproximadamente entre 7.[números] y 10.[números] pesos y yo pagué 16.[números] cada pasaje (somos 2)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Patricia,¡gracias por escribirnos!
Conforme a la comunicación generada el día de ayer, te recordamos que sí procederíamos a asumir los costos de los productos pactados. Quedamos a la espera del envío de los voucher para iniciar el proceso de reembolso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
19 de Setiembre a las 17:57 hs.