Reclamo a Despegar.Com
Hola en marzo compre dos pasajes bs.as. -barcelona por intermedio de despegar por aerolinea iberia para el 21/09/17 y hoy a dos dias del vuelo me entero que es un vuelo low cost , por aerolinea level y que no incluye comidas ni equipaje en bodega , en el momento de la compra no indicaba nada de eso ; yo compre un vuelo normal y ahora me encuentro con esta novedad
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
19 de Setiembre a las 16:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que estamos procesando tu pedido de reembolso bajo solicitud de verificación de cobro IC-******.
Nos pondremos en contacto contigo en el transcurso de los próximos 3 días.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
19 de Setiembre a las 18:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo, ¡gracias por escribirnos!
Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imposible.
Realizando la verificación del caso, te informamos que inicialmente debes asumir los costos de equipaje y comida a bordo. Posteriormente envía los voucher al mail servicioalcliente@despegar.com, asociando en el asunto el número de solicitud de compra, y generaremos el reembolso de lo consumido. Dicho proceso tardará 17 días.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
19 de Setiembre a las 18:45 hs.
Gustavo C
Muchas Gracias por atender mi reclamo y por su rapidez en darme una solucion
19 de Setiembre a las 18:59 hs.
Gustavo C
solución recibida:
Publiqué mi reclamo y con rapidez fue contestado y en pocas horas solucionado . Muchas Gracias
19 de Setiembre a las 19:14 hs.