Reclamo a Despegar.Com
El dia 29 de noviembre ingrese desde mi hombanking a la pagina de despegar para canjear mis puntos. Cuando hice la reserva de un hotel ( me salia un precio de aproximadamente [números] pesos ) me salto una especie de error en la pagina y me decia que vuelva a realizar la operacion. Cuando voy a hacerlo no me aparecen mas mis puntos ni en el homebanking ni en despegar. Recien ayer me devolvieron mis puntos y el precio ahora es de [números] pesos. Exijo que se hagan cargo de esa diferencia ya que el problema fue pura y exclusivamente de despegar y no mio.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernando,
En respuesta a tu reclamo, te informamos que las tarifas son dinámicas ya que quedamos sujetos a la disponibilidad del proveedor por lo cual no garantizamos las compras hasta una vez confirmadas en su totalidad.
Lamentamos lo sucedido de ante mano.
Cordialmente,
Despegar.com
15 de Setiembre a las 18:30 hs.