Contactar a Despegar.Com
☰ ☰

Reclamo a Despegar.Com

Que se de la baja de la reserva

[Solucionado]

Necesito hacer la cancelación del hotel por razones personales y en la web de despegar me sale el siguiente mensaje : el pago de tu reserva se encuentra en proceso. En las próximas horas recibirás el voucher en tu email.
por lo tano no puedo dar debaja con el agravante de que hice la reseva hace menos de 24 hs. Espero una pronta y favorable respuesta ya que realice las averiguaciones en defensa del consumidor

Contactar a Despegar.Com
Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jose,

    De acuerdo a lo informado telefónicamente se te confirmo la cancelación de las 3 compras en este caso para la reserva ********** como se encuentra en el estado en proceso tarda un lapso de 24 a 48 horas, para que la evidencies anulada.

    Cordialmente,

    Equipo de Despegar.com

    13 de Noviembre a las 10:30 hs.

  • joseluisferretti

     

    solución recibida:

     

    Solucionado como esperaba

    14 de Noviembre a las 15:54 hs.

Más reclamos hacia Despegar.Com

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas