Reclamo a Despegar.Com
He comprado para dos personas pasajes ida y vuelta a buenos aires, sin darme cuenta puse el nombre del mismos pasajero en ambas reservas pero con el número de dni correcto, me comuniqué para q lo corrigieran con 6 días de anticipación y me negaron el servicio
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Maria C
No hubo ninguna propuesta de solución
24 de Agosto a las 8:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
25 de Agosto a las 18:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola María, ¡gracias por comunicarte!
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Conforme a la respuesta recibida, te informamos que los procesos de cambio, cambio de datos y cancelación se brindan de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo.
En este caso no nos fue posible tramitar tu pedido sobre la reserva ***********, esto debido a la proximidad de tu viaje, teniendo en cuenta que nos indicaste de la situación presentada en el nombre de los pasajeros el mismo día de tu viaje 19 de agosto del ****; por lo cual el proceso fue gestionado directamente por la línea aérea, bajo las condiciones establecidas por la misma.
Te pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionar.
Cordialmente.
Equipo de Despegar.com
26 de Agosto a las 13:41 hs.