Reclamo a Despegar.Com
Quiero dejar aclarado que mi reclamo ya fue hecho con anterioridad. Yo deberia viajar el dia 4 de junio de [números] y pedi opciones de cambio en las cuales tuviese la menor perdida posible en cuanto a dinero. Sigo sin recibir ningun mail, que, segun la leyenda que figura cuando se ingresa al pasaje adquirido, uds. Se comunicarian para informar al respecto.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mercedes, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Junio a las 14:58 hs.
MERCEDES A
Hola, lo que obtuve fue una comunicacion telefonica y si bien no concrete ninguna solucion me orientaron como proceder para un futuro cambio de los pasajes. GRACIAS POR SEGUIR MI RECLAMO.
ATTE.
MERCEDES ANTELO
06 de Junio a las 14:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mecerdes,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu boleto actualmente se encuentra abierto y de acuerdo al comunicado brindado por la linea aérea si el nuevo viaje comienza antes del 30 de noviembre del ****:
-Cambio sin penalidad ni diferencia de tarifa dentro de la misma cabina
Pero si el nuevo viaje comienza en o después del 01 de Diciembre del ****:
-Cambio sin penalidad sujeto a diferencia de tarifa y podrás hacer uso del mismo hasta el 30 de junio del ****.
Debes tener en cuenta que la modificación si se debe llevar a cabo antes del 09 de diciembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Julio a las 14:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MERCEDES A
07 de Agosto a las 21:05 hs.