Reclamo a Despegar.Com
En julio se cancelo un viaje a santa marta a tiempo, a nombre de chaguendo rojas alexander. Reserva no. [números], según la persona que me atendió me dijo que harian la devolución de todo el dinero al banco de colpatria directamente, ellos me in forman que no se ha realizado. Por favor informarme al correo: leonidasausecha@hotmail.com
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leonidas ¡ gracias por escribirnos!
De acuerdo a nuestra conversacion del dia de hoy. En respuesta a tu solicitud te informamos que para poder dar curso a tu consulta es necesario que nos envíes escaneado, el estado de cuenta del mes de Julio y Agosto. Puedes ocultar toda la información referente a los consumos que no correspondan a tu reserva ya que solo necesitamos verificar los cobros con comercio de la aerolínea y de Despegar.
El soporte deberá ser enviado, a nuestro mail servicioalcliente@despegar.com.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
28 de Agosto a las 18:39 hs.