Reclamo a Despegar.Com
Por problemas ajenos a mi voluntad, tuve que cancelar mi vuelo no.dl[números] codigo de reserva gc7kqc, destino miami-atlanta, de fecha enero 29 de [números] y fecha de regreso febrero 2-[números], código de reserva gc7kqc, vuelo no.dl[números] no. De ticket [números], reservas realizadas a través de despegar.com.., aerolinea Delta air lines.- solicito me regresen el valor del transporte no utilizado.-
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
ola Clara ¡Gracias por escribirnos!
De acuerdo a nuestra conversacion el dia de hoy con la señora Clara.En respuesta a tu solicitud, por favoi enviar los certiificados medicoal al mail servicioalcliente@despegar.com,lo mas pronto posible, para dar tratamiento a su pedido. Recuerda que la misma deberá contar con los siguientes requisitos:En caso de Enfermedad del pasajero o de familiar directo:
Certificado legible, con firma, sello y matrícula del especialista médico, membrete de la clínica/hospital/sanatorio donde haya sido atendido, nombre y apellido del afectado, fecha de atención, diagnóstico por el que no podrá volar. IMPORTANTE El certificado deberá indicar que el pasajero está incapacitado para realizar un viaje en avión. En caso de internación deberá haber estado internado en la fecha de salida del vuelo.
17 de Enero a las 12:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Ten en cuenta que la decisión de otorgar el la excepción del Cambio es decisión de la compañía aérea. Cualquier otra inquietud, no dudes en ingresar a la opción Mi cuenta en nuestra web y elevar una nueva solicitud.
Agradecemos la atención brindada y te recordamos que seguimos a tu entera disposición, para cualquier aclaración o asistencia adicional.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
17 de Enero a las 12:03 hs.