Reclamo a Despegar.Com
Compré un pasaje aéreo y lo tuve que cancelar,ya que no permiten la opción de cambio, entences me enviaron un correo dónde se encontraba ya finalizado y donde decia que me hacen la devolución total. Sin problemas! ya que necesito de vuelta el disponible para poder realizar la compra con la corrección. El tema es que solo me devuelve sus gastos administrativos y no lo que pagado. Y ya enviaron varios correos que dicen que el trámite ya está solucionado y no tengo solución ya que no me han devuelto.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva se encuentra en control de la linea aérea Gol por este motivo te solicitamos amablemente validar directamente con dicha aerolínea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.com
06 de Setiembre a las 11:47 hs.