Reclamo a Despegar.Com
Compre dos boletos por separado y por supuesto me cobraron el doble, les pido por favor que me reconozcan el error involuntario, soy cliente de despegar y directamente no me solucionan, ojala este reclamo sirva para que me solucionen.
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Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Amalia ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmacion y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
26 de Febrero a las 22:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Amalia ¡gracias por escribirnos!
Conforme al contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que los procesos de cambio y/o cancelación se efectúan de acuerdo a las políticas aplicadas por la aerolínea emisora de tu boleto. En este caso si lo deseas puedes solicitar la devolución de tus reservas *********** - *********** de acuerdo a las condiciones estipuladas por la aerolíneas. De tal forma que puedas generar una nueva compra de acuerdo a tu requerimiento.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
27 de Febrero a las 19:19 hs.