Reclamo a Despegar.Com
Compre un paquete por despegar, y ya pasaron 24 hs y no me mandan la confirmación.
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Cancelación de vuelo
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alan,
Te informamos que nos comunicamos en repetidas ocasiones contigo para retomar el pago de la compra teniendo en cuenta que salio rechazado para el cobro, pero no fue posible el contacto por lo que si no se gestiona el pago probablemente el sistema procederá anula la compra.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Enero a las 21:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Alan,
Te informamos que nos comunicamos nuevamente el día de hoy contigo no hubo respuesta se fue a buzón de voz, por lo que el sistema procedió a realizar la anulación de la compra por falta de pago.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Enero a las 9:20 hs.
Alan G
Esto me parece una total falta de respeto, jamás me llamaron hoy. Pésimo
29 de Enero a las 10:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Alan,
Te informamos que nos comunicamos al teléfono ************* en varias ocasiones registrado en la reserva ******** y no hubo respuesta por ese motivo se proceso la anulación de la compra.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Enero a las 10:53 hs.
Alan G
Se habrán equivocado de número, porque a mí nunca me llamaron hoy. Me hicieron perder tiempo y la oportunidad de comprar otra cosa, pasaron 5 días y deciden anular la compra sin consultar. Ahora tengo que comprar algo más caro por culpa de la empresa. Era tan simple como pasarme un número para comunicarme y que no sea el ****, el cual te atienden personas que no entienden y solo repiten la misma frase. Insólito. Gracias.
29 de Enero a las 12:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alan,
Por este motivo te informamos el numero telefónico ya que es el que tu registras al momento de la compra, lamentamos lo sucedido pero ya tu reserva se encuentra anulada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Enero a las 9:58 hs.