Reclamo a Despegar.Com
Hola buenos días mi problema es que no me mandaron el baucher de reserva pero si me vino en el resumen de la tarjeta. Pero no se donde reclamar y para ver si me lo pueden cambiar de fecha ya que el viaje es para el fin de semana que viene y no puedo viajar por problema familiar. Desde ya agradezco su atención muchas gracias. Diego puebla
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Diego P
Todavía no he tenido una solución y la reserva es a partir de mañana una desilusión no pienso realizar nunca mas una operación muchas gracias. Saludos
12 de Julio a las 17:00 hs.
Diego P
Buenos días me llamaron y quedaron en mandarme el baucher con la otra fecha acordada y nunca me mandaron nada. Muchas gracias por su atención saludos
23 de Julio a las 9:05 hs.
Diego P
Buenos día todavía estoy esperando que me den una solución yo ya pague y la solución no llego nunca estoy bastante desilusionado con despegar una pena igual muchas gracias por su preocupación. Saludos
Diego Puebla
07 de Agosto a las 7:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola diego ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
25 de Agosto a las 19:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola diego
De acuerdo a lo hablado telefónicamente el día de hoy, hemos realizado las respectivas validaciones confirmando tu numero de reserva ********** realizando la confirmación de la misma y el envió del voucher.
Esperamos haber resuelto tu requerimiento.
Cordialmente,
Despegar.com
25 de Agosto a las 19:58 hs.
Diego P
solución recibida:
Muy atentos y la solución fue inmediata muchas gracias
26 de Agosto a las 9:47 hs.