Reclamo a Despegar.Com
En la compra de unos pasajes a través de la web realice el pago con dos tarjetas para que facturen en 12 cuotas y el pago de una tarjeta se realizo en 12 cuotas y otra en 1 cuota, provocando un serio problema economico
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Paul F
Me dicen que el proceso no da la posibilidad de revertir la situación, no tienen alternativaqye atienda mi necesidad, ya cobraron y listo no les importa si es en una o en doce cuotas ya cobraron no les importa el perjuicio economico que a mi me causa la facturación en una cuota
07 de Junio a las 9:39 hs.
Paul F
No
03 de Julio a las 8:08 hs.
Paul F
Hola buenos dias por favor necesito que se comuniquen con migo al 54 *** ********
04 de Julio a las 9:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ángel Manuel ¡ gracias por escribirnos!
Nos permitimos informarte, que luego de efectuada una exhaustiva validación de tu caso, encontramos que, para el momento del procesamiento de tu compra, la misma se genero de acuerdo a lo que seleccionaste en nuestro portal web. Esta información es tomada de manera automáticamente sin intervención alguna de terceros y la puedes ver reflejada en el primer e-mail recibido con el boleto de vuelo.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
01 de Setiembre a las 13:41 hs.