Reclamo a Despegar.Com
Hola hice una reserva para el dia 25/04/18 hasta el 29/04/18 en bruselas en european apartament schuman y no me enviaron los vouchers ni la factura y cuando entro a mi cuenta de despegar no esta esta reserva. Yo hice otras reservas y estan todas menos esta. Quise comunicarme y me fue imposible y hoy verifico la liquidacion de mi tarjeta y ya fue cobrada.
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
01 de Febrero a las 8:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Daniela,
En respuesta a tu solicitud y a lo hablado el día de hoy te indicamos el numero de compra es el ********** donde registra la reserva confirmada con envió de comprobantes tanto a la casilla de email
distribuidoralaestrella@yahoo.com.ar y danielariccob@yahoo.com.ar.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente
Despegar.com
02 de Febrero a las 9:50 hs.
Daniela R
solución recibida:
Hice una reserva y la pague en su totalidad. Como no recibi ni los vouhers ni la favtura y tampoco figuraba en mis reservas en mi cuenta de Despegar. Primero llame al **** *** **** y no pude comunicarme con una persona. Llame a los otros numeros y nunca me atendieron. Entonces hice el reclamo en Tu Queja Suma. Y se soluciono el problema pprque me llamaron de Despegar y me enviaron el voucher. Gracias
02 de Febrero a las 13:02 hs.