Reclamo a Despegar.Com
En la compra de mis pasajes aéreos equivoque la dirección de correo electrónico
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Guntern P ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
18 de Enero a las 12:00 hs.
Guntern P
el correo electrónico que completé erroneamente en la reserva es: pato_caito@hotmail.com.ar, cuando el correcto es sin el "ar" al final.
Los parajeros somos: Guntern Patricia y Guntern Jimena.
Contacto: (****) 15-***-****
y el producto comprado fueron dos pasajes a Rio de Janeiro ida y vuelta con una escala
18 de Enero a las 12:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Guntern P ¡Gracias por escribirnos!
De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. De acuerdo a tu solicitud te informamos que realizamos el envio de tus boletos numero de compra *********** al mail pato_caito@hotmail.com.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
18 de Enero a las 12:27 hs.
Guntern P
Excelente! Muy rápida respuesta!
Muchas gracias!
18 de Enero a las 12:36 hs.
Guntern P
solución recibida:
Muy expeditivos ya recibí mis pasajes en el correo que solicité.
18 de Enero a las 12:37 hs.