Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas tardes despues de mucho renegar y discutir con gente del colcenter de despegar . Com encontre esta pagina por un amigo que tuvo un problema y aca se lo resolvieron , bueno paso a contar el problema el 31 de diciembre viajaba a españa a visitar de sorpresa a mis padres que hacia 10 años que no los veia y mi señora por hacerme un favor que venia siguiendo las ofertas que le aparecian de despegar por los vuelos baratos me compro un pasaje por error , esto fue el 29 de diciembre a las 12:30 de la noche cuando me levantio el mismo dia a las 7 de la mañana veo los mails que ella habia comprado dicho vuelo y veo que pasa por estados unidos en ese mismo momento llame a la embajada de eeuu por el tema de la visa para hacer escala y me encuentro con que no se podia hacer todo el papelerio en 24 hs entonces a las 8 de la mañana osea una hora antes empeze a llamar a despegar para la cancelacion y no me lo querian reconocer luego de una larga discucion por medio de la ley de retracto me dijieron que iba a quedar sin efecto el pasaje que me devolvian la plata y que si no despegar asumia la reponsabilidad . El tema es que me estan cobrando el pasaje que habia cancelado por que fue un error y ahora no me atienden el telefono y siguen cobrando a ala tarjeta de credito de mi suegro , espero por favor me p uedan ayudar
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Dario B ¡Gracias por escribirnos!
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05 de Marzo a las 15:24 hs.