Reclamo a Despegar.Com
Reserva [números], fue cancelada el día 20/07/[números] con una penalidad, y se acordó un reembolso que debería ser como maximo dentro de los [números] días. Ya pasaron [números] dias y sigue sin aparecer el dinero en mi tarjeta de crédito. Me comuniqué con servicio al cliente y me atendieron 15 personas distintas en un call center de algun pais de centro america, que estan programados para decir todos que estan viendo el tema, que espere 24 hs, que le dan prioridad a mi solicitud, etc etc, pero sigue pasando el tiempo y no tengo una solucion. Con lo cual ya no se si este medio es el correcto o deberia hacer directamente una denuncia a la empresa. Y si me van a pagar los intereses por mora generados por estos días de mas que se estan tomando en devolverme el dinero.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Maria B
solución recibida:
solucionado
05 de Setiembre a las 8:44 hs.