Reclamo a Despegar.Com
Me vino en el resumen de la tarjeta de crédito dos cargos como: www.despegar.com de $[números].28 y otros de $[números].38 que serían una especie de comisión además de los pasajes que tambien vinieron. Me canse de reclamarles por todos los medios y no recibo ninguna respuesta! claramente no corresponde que me cobren eso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marina ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Diciembre a las 14:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola marinafrixione ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
!Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Te deseamos unas felices fiestas y prospero año nuevo.
24 de Diciembre a las 14:07 hs.
Cristian M
Les pase todo! Así es como me tienen hace 2 meses! Lee más arriba!! Como se toman el trabajo para algunas cosas tómese el trabajo de leer todo! Espero una repuesta inmediata!
28 de Diciembre a las 9:00 hs.
Cristian M
Un desastre despegar les he reclamado un cobro que no corresponde y me tienen hace 2 meses pidiéndome siempre los mismos datos o sea ni leen !! Son respuestas automáticas! No contraten a través de ellos es una empresa poco sería!
28 de Diciembre a las 9:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola marinafrixione ¡Gracias por escribirnos!
De ante mano te ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados te informamos que tu reserva, se encuentra bajo proceso solicitud de error en cobro numero IC-******, sobre las próximas horas uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo, para validar tu requerimiento.
!Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
28 de Diciembre a las 10:46 hs.
Cristian M
solución recibida:
Gracias a uds. tu queja suma por lo menos obtuve respuesta de despegar de otra manera no me daban bola
02 de Enero a las 10:56 hs.