Reclamo a Despegar.Com
Alquile un auto en el aeropuerto de miami y puse una tarjeta de crédito como piden para alquilar. Llamé a las 10 hs para especificar que quiero pagar el importe en el mostrador y dicen que ya lo cobraron de la tarjeta y si quiero cancelar como dicen hasta 24 hs antes me devuelven el importe pre-cobrado en 30 dias. Es una vergüenza porque en ningún lugar de la página especifican nada de las devoluciones.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Graciela, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva **********, te indicamos que se te débito el monto de ****,95ARS de acuerdo a la modalidad de pago que escogiste al momento de generar la compra que fue pre-cobrada, de acuerdo a la información brindada el día de hoy en linea en caso de que solicites la cancelación de acuerdo a las políticas informadas permite hasta 24 horas antes de la hora de servicio registrada para el retiro del automóvil, si no se realiza antes de esto sera no reembolsable y en caso que gestiones la anulación dento de los tiempos establecidos la devolución tarda de 30 a 45 días o próximo corte bancario.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Marzo a las 21:27 hs.
graciela I
Uds no aclaran que la modalidad de cobro es directa con la tarjeta, siempre se usa como garantía y cuando una llega al mostrador decide como pagar. Siempre se hace eso.
14 de Marzo a las 11:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Graciela, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta, te informamos que antes de ingresar los datos de tarjeta de crédito se aclara como sera el pago para evitar inconvenientes después de realizada la reserva.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Marzo a las 21:00 hs.