Reclamo a Despegar.Com
Estoy en el exterior tratando de llamar y no logró que me atiendan. Necesito cancelar un día de hospedaje en brasil que compre a ustedes.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan,¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
08 de Setiembre a las 16:44 hs.
Juan G
******** Es de pipa. Saludos
08 de Setiembre a las 17:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan,
Lamentamos no brindar una respuesta oportuna, ya que la reserva se culmino el 10 de septiembre pero de acuerdo a las políticas del servicio adquirido, no se podía cancelar el servicio parcialmente y solo permite cancelación total si se manejaba antes del 25 de agosto.
Cordialmente,
Despegar.com
15 de Setiembre a las 15:28 hs.
Juan G
No me parece.
15 de Setiembre a las 15:31 hs.