Reclamo a Despegar.Com
Me enviaron un mail que decía que no pudieron cobrar los pasajes pero me sale en el resumen de la tarjeta el monto descontado. Como hago para solucionarlo
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre] , ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la información que nos indicas, hemos intentado comunicarnos al teléfono ***-*******, pero no ha sido posible el contacto.
Referente a tu pedido, te notificamos que tu reserva número *********** se encuentra emitida y confirmada de forma satisfactoria. Es por ello que se ha genero el envió de tu boleto de vuelo, el cual puedes evidenciar como adjunto en el e-mail de confirmación de compra.
Sobre la misma, solo hace falta efectuar el pago por el cargo administrativos de Despegar por el importe de $ 4.*** ars . ya que el cargo correspondiente a la línea aérea por $ 64.***,84 ars fue confirmado para emisión de tu boleto.
Recuerda que tu reserva se encuentra confirmada, el área encargada se comunicara contigo para informarte y procesar el pago del cargo administrativo de Despegar.com.
Gracias por tu atención.
Cordialmente.
Despegar.com
05 de Setiembre a las 9:59 hs.