Reclamo a Despegar.Com
Hola compre un hotel, reserve otro y compre pasajes a rio.
en la tarjeta me figura como si hubiera comprado otra cosa mas en despegar la isma fecha y en tres cuotas.
1) no me aparece en mis reservas.
2) no me aparece en las facturas.
3) no compre nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola sofia ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
06 de Febrero a las 15:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sofia,
De acuerdo a lo hablado telefónicamente te confirmamos el valor corresponde al cargo administrativo con un cargo de ***.20 por el vuelo de la reserva ***********, con las cuotas seleccionadas que fueron diferidas a 3.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Febrero a las 18:55 hs.