Reclamo a Despegar.Com
Compré dos pasajes por despegar.com de buenos aires a madrid hace 5 meses. A menos de un mes de viajar despegar me envía una notificación de que supuestamente el vuelo ha sido re programado por la linea aérea ( Air Canada y que ahora el regreso no es desde madrid, sinó desde frankfurt! y que debía aceptar el cambio sinó corría riesgo de quedarme sin pasajes. Obviamente no acepté el cambio, ya que me parece una estafa. No estamos hablando de re programar el horario de un vuelo, sinó de un cambio de aeropuerto, que se encuentra en otro país a 2 mil kilómetros!!! el cambio que despegar propone no es aceptable en absoluto ya que supone un gasto de dinero y de tiempo para mi persona. Lo único que exijo es que despegar.com respete el vuelo por el que yo pagué.
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Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento, te informamos que entramos a validación con la línea aérea para que nos brinden una alternativa favorable, una vez nos informan nos ponemos en contacto contigo
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
20 de Febrero a las 10:11 hs.
Sergio B
Espero que dicha situación se resuelva pronto y definitivamente. Sin dilataciones ni nuevos cambios de itinerario hasta último momento como han sufrido otros clientes.
Deposité mi confianza en su empresa ya que antes no he tenido inconvenientes. Espero una respuesta favorable.
Atte. Sergio Balquin
20 de Febrero a las 10:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio B, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento, te informamos que se realizó la protección de tus vuelos en la alternativa que aceptaste en línea, en este momento se realiza envío de tus nuevos boletos por favor solicitamos validar tu casilla de email
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
20 de Febrero a las 11:23 hs.