Reclamo a Despegar.Com
Reservé un paquete mediante Trivago en el hotel barceló, sin embargo por error en la plataforma de la página me derivaron a kazan rusia. Emiti queja quedaron de contactarse conmigo, e incluso me enviaron 2 correos refiriendo tentativa de contacto, siendo que jamás recibí llamada alguna, y finalmente finalizaron mi reclamo. Tengo comprobantes de todo, incluso correos de trivago aceptando el error en la plataforma y culpando a despegar.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Michelle R
Despegar no ha mostrado interés por solucionar la situación. Recibí correo de Trivago en el cual insisten en que cancele mi reservación y que ellos al reembolsarme la penalización por gastos de cancelación del hotel en Rusia están cumpliendo con su parte. Comentan que con respecto a Despegar no pueden hacer nada.
12 de Junio a las 7:24 hs.
Michelle R
La propuesta de Despegar es que viaje a Rusia. Tuve que interponer denuncia ante Profeco.
08 de Julio a las 12:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Michelle
Lamentamos lo sucedido, pero por este medio no podemos brindarte ningún tipo de respuesta ya que se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de Legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto con usted ya sea por medio telefónico o email. Tenga presente que la respuesta final será brindada por el área de legales.
Cordialmente,
Despegar.com
28 de Agosto a las 21:27 hs.