Reclamo a Despegar.Com
Me acreditan una compra que no realice en depegar.com,ni siquiera se que se supone compre,hice varias este año pero no esta que me informan en resumen de cuenta en 3 cuotas de [números],34$,no entiendo este proceder si estoy siendo cliente y facturan algo que nunca compre,despues de esto no creo vuelva hacerlo mas,resulta poco confiable este manejo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Silvia,
En respuesta a tu requerimiento como nos informas que nos has gestionado ninguna compra con nosotros que sea acorde a los cargos acreditados a tu tarjeta de crédito.
Es necesario que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.com.ar en la opción mi cuenta y generes la solicitud de notificar error de cobro o facturación en algunas de las compras que hayas realizado con nosotros, para que adjuntes los estados de cuenta donde se visualicen los cargos y así mismo poder brindarte una resolución.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Diciembre a las 15:51 hs.