Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje lima tacna con el siguiente numero de compra nro. Compra
[números], se verifico y se confirmo la compra pero el correo al que fue enviado es el incorrecto puesto que no me llega y necesito saber el numero de reserva mi correo es ulianova_15@hotmail.com y el correo erroneo es ulianova_15@hotmail.com.pe
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Dishareli, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu petición, hemos intentado comunicarnos al teléfono registrado, pero no ha sido posible el contacto.
Conforme a la información que nos indicas, hemos ingresado de forma satisfactoria el e-mail indicado, ulianova_15@hotmail.com, así mismo hemos realizado el envió de tu boleto de vuelo e información referente a tu reserva.
Saludos.
Equipo de Despegar.com
26 de Agosto a las 14:23 hs.
Disareli G
solución recibida:
Tuve acceso rápido a su pagina, el cual me permitió describir lo sucedido con Despegar.Com
26 de Agosto a las 15:36 hs.