Reclamo a Despegar.Com
Hola. Al momento de la compra en despegar puse mal el mail donde tenian que enviarme los pasajes. Recibi una primer contestacion donde me pedian el mail incorrecto que es: agustinaperez[números]@gmail.com (puse mi apellido completo y es solo la inicial p). Y ya no me contestaron mas.
estoy preocupada. Pido por favor un telefono de contacto o mail directo con despegar, porque no me da confiaza subir datos a una pagima de internet gracias.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Agustina,
Brindando respuesta a su requerimiento por la reserva ************, confirmamos que se ha realizado el envió del voucher a los correos agustinap****@gmail.com y mileni.smachado@gmail.com.
De acuerdo a lo informado telefonicamente con la señorita Mileni se indica que no podrán visualizar la compra a través de mi cuenta, debido a que el sistema toma el correo erróneo pero ante cualquier novedad que se genere en la compra sera informada a los correos registrados.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Enero a las 16:55 hs.
Agustina P
solución recibida:
Llamaron de Despegar a mi compañera que estaba como contacto adicional en la reserva y con ella confirmaron los datos que estaban erroneos. Ya tengo los pasajes en mi mail!. muy conforme.
15 de Enero a las 17:34 hs.