Reclamo a Despegar.Com
Hola, estaba realizando la compra de dos vuelos y cuando apreto"comprar" aparece un cuadro que dice ¨ verificando informacion de compra, este proceso puede tardar hasta 1 minuto¨ y la realidad es que estoy hace una hora esperando, no puedo estar toda la madrugada esperando cuando la pagina dice que la espera es de un minuto. Que solucion me dan?? no quiero encontrarme despues con que me cobran los pasajes sin haberlos sacado aun
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Verificando en nuestro sistema, con el mail relacionado, no registran compras efectuadas. Sin embargo, para poder validar solicitamos información más detallada de la compra. Esto con el fin de corroborar si se concretó.
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
02 de Diciembre a las 13:23 hs.